I Servizi al Roccolino
Informazioni utili per il soggiorno
Pagamento: acconto e saldo in contanti
E' previsto il pagamento di un acconto di € 150 in via telematica sul sito web attraverso il canale Paypal (si possono usare anche carte di debito/credito). Il pagamento del saldo e dei servizi opzionali va eseguito al check-in in contanti.
Documenti
DOCUMENTI: Siete pregati di inviare almeno 5 giorni prima del soggiorno la copia dei documenti d’Identità Ospiti al numero Whatsapp 3343060884.
Soggiorno
Arrivo (check in): 15:00 – 18:30Partenza (check out): 11:30
Animali non ammessi: a malincuore dobbiamo segnalare che pur essendo amanti degli animali, i nostri piccoli amici pelosi, non sono ammessi nella struttura.Se vuoi trascorrere un piacevole soggiorno in compagnia del tuo amico a quattro zampe, abbiamo una nuova struttura per famiglie (4 persone) e Pet Friendly: chiedi informazioni!
Tassa di soggiorno: non richiesta
Politica di cancellazione e rimborso
Politica di cancellazioneIn caso di mancato arrivo o disdetta a meno di 7 giorni dall’arrivo, l’importo versato non sarà rimborsato.
In caso di disdetta– prima di 60 gg dalla data di arrivo: rimborso del 100% della tariffa giornaliera– tra i 59 e i 30 gg dalla data di arrivo: rimborso del 60% della tariffa giornaliera– tra i 29 e i 7 gg dalla data di arrivo: rimborso del 30% della tariffa giornaliera– entro i 7 gg dalla data di arrivo: nessun rimborso
In caso di spostamento della prenotazione– prima di 60 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data senza nessuna penale.– tra i 59 e i 30 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data con una penale del 15% dell’importo versato.– tra i 29 e i 7 gg dalla data di arrivo: possibilità di spostare la prenotazione ad altra data con una penale del 30% dell’importo versato.– entro i 7 gg dalla data di arrivo: nessun rimborso
Riserva per cancellazione prenotazioneLa struttura si riserva in qualsiasi momento la possibilità di poter cancellare la prenotazione a causa di forze maggiori avvisando l’ospite e restituendo l’eventuale somma versata se dovuta.
Cofanetto Regalo: NON RIMBORSABILE
Condizioni Cofanetto regalo
I nostri cofanetti regalo sono a data aperta con validità 18 mesi, personalizzabili con la dedica che desideri e spediti in 24/48h.
● E' valido per un soggiorno di due persone, compresa la prima colazione● Scegli i giorni feriali e/o festivi, attenzione: hanno un prezzo differente● Possibilità di aggiungere servizi opzionali con Apericena a lume di candela, torta o bottiglia di spumante● Una volta effettuato l'ordine, potrai concordare il periodo direttamente con la struttura● Il prezzo del cofanetto regalo corrisponde alla tariffa base: per gli importi dettagliati per data visitare il nostro sito.Verrà richiesto il versamento della maggiorazione nel caso di differenza di prezzo.
Cofanetto Regalo: NON RIMBORSABILE
Prima Colazione
Inclusa nel prezzo del soggiorno, è servita nel caratteristico cestino da pic-nic da un nostro partner e lasciata all'interno della struttura.
Apericena
Sono servizi opzionali non compresi nel prezzo del soggiorno.
E' possibile richiedere un Apericena con un grande tagliere di salumi e formaggi tipici, una selezione di vini del territorio (una bottiglia di rosso e una di spumante) e un dolce.
(prezzo € 100).
Allergie ed intolleranze alimentari
Gli ospiti con allergie e intolleranze alimentari che vogliono usufruire dei servizi opzionali, devono comunicarlo preventivamente all'atto della prenotazione.
Struttura sanificata Covid-19
Tutte le strutture del gruppo NATUROOMS applicano il protocollo di sanificazione COVID-19 come raccomandato dalle autorità scientifiche. Si eseguono periodicamente il trattamento di disinfezione di ambienti e oggetti con prodotti idonei e specifiche attrezzature atte a rendere le superfici e gli ambienti trattati immuni da virus e batteri.
Condizioni particolari
La Direzione, in alcune date, si riserva di richiedere il pagamento totale della prenotazione.
Riserva per cancellazione prenotazione
La struttura si riserva in qualsiasi momento la possibilità di poter cancellare la prenotazione a causa di forze maggiori avvisando l’ospite e restituendo l’eventuale somma versata se dovuta.
Divieto di fumo
Si ricorda che è severamente vietato fumare all'interno delle strutture del gruppo Naturooms